Tại Sum Club, thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chúng tôi không bán dữ liệu, không chia sẻ tùy tiện và luôn cho bạn toàn quyền kiểm soát thông tin của mình.
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sự tôn trọng người dùng – rõ ràng, không ẩn ý, không điều khoản lách luật.
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Sum Club đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – tương đương tiêu chuẩn bảo mật của ngân hàng trực tuyến.
Dữ liệu người dùng được lưu trên máy chủ được kiểm soát chặt chẽ với tường lửa nhiều lớp, giám sát 24/7 và sao lưu định kỳ để phòng chống mất mát.
Sum Club cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ hoặc phần cài đặt tài khoản.
Hệ thống giám sát tự động của Sum Club hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hành vi truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng.
Chính sách bảo mật của Sum Club được xây dựng theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo quyền lợi người dùng Việt Nam luôn được đặt lên hàng đầu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân diễn ra trên nền tảng Sum Club tại địa chỉ sumclub.casino, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa Sum Club với người dùng.
Khi bạn truy cập website, tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Sum Club, bạn đồng ý với việc dữ liệu cá nhân của mình được xử lý theo đúng các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ nền tảng của chúng tôi. Sum Club không chịu trách nhiệm về cách các bên thứ ba đó xử lý dữ liệu của bạn.
Sum Club chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền. Dưới đây là danh mục chi tiết các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký hoặc cập nhật hồ sơ |
| Giấy tờ xác minh (KYC) | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie | Khi xác minh danh tính |
| Thông tin thanh toán | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Thông tin liên hệ hỗ trợ | Nội dung chat, email, phản hồi | Khi liên lạc với bộ phận CSKH |
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể, rõ ràng. Sum Club không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây:
Sum Club hiểu rằng quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu của người dùng. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, thông tin có thể được chia sẻ với các đối tác sau:
Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại, Sum Club cần chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết (tên, số tài khoản, số tiền) với các đơn vị xử lý thanh toán. Các nhà cung cấp này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
Một số dữ liệu phiên chơi (ID người dùng ẩn danh, lịch sử cược) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm game để tính toán kết quả và thanh toán thưởng. Danh tính thực của bạn không được tiết lộ cho các nhà cung cấp này.
Sum Club có thể buộc phải cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp như vậy, chúng tôi chỉ cung cấp những gì thực sự được yêu cầu và sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng. Dữ liệu được gửi đến các công cụ này đã được ẩn danh hóa và không thể dùng để nhận dạng cá nhân.
Sum Club sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách thức sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng Sum Club. Các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều có phần cài đặt cookie riêng biệt trong menu Cài đặt → Quyền riêng tư.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là lời hứa – đó là hệ thống kỹ thuật được đầu tư nghiêm túc tại Sum Club. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn luôn an toàn:
Dù đã áp dụng mọi biện pháp phòng ngừa, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Sum Club cam kết thông báo cho các cá nhân bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện sự cố.
Sum Club chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu AML/KYC theo quy định cấp phép |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính quốc tế |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp và kiểm toán |
| Log hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối | Cải thiện dịch vụ và giải quyết khiếu nại |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng theo mùa |
| Dữ liệu tiếp thị | Đến khi bạn hủy đăng ký nhận tin | Chỉ giữ khi có sự đồng ý tích cực |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân nào.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Sum Club. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@sumclub.casino:
Dịch vụ của Sum Club chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và chịu trách nhiệm về tính trung thực của thông tin này. Khi tiến hành xác minh danh tính (KYC), hệ thống sẽ tự động kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư (nếu có, không phải tiền thưởng) sẽ được hoàn trả.
Sum Club có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Sum Club sau khi chính sách đã được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu của người dùng thông qua kênh hỗ trợ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách Sum Club xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi có thể xác minh danh tính và xử lý yêu cầu một cách chính xác và nhanh chóng nhất.
Tại Sum Club, chúng tôi tin rằng bảo mật thông tin và minh bạch là nền tảng của niềm tin. Không có điều khoản ẩn, không có mục đích thu thập không rõ ràng – chỉ có cam kết rõ ràng và thực tế.
Đã hiểu rõ cách Sum Club bảo vệ thông tin của bạn? Tham gia ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch, được thiết kế riêng cho người Việt.